《规程》规定，旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的（）或（）。

填空题《规程》规定，旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的（）或（）。

1.填空题《价规》规定，包房式硬卧票价分别按（）中、下铺（）计算。

2.填空题动车组应当接入（）并停于（）。

3.问答题站车查出的危险品时，应如何处理？

4.问答题列车超员的超员率是如何规定的？

5.问答题遇有下列哪些情况不能办理越站？

⑴列车严重超员；
⑵乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺；
⑶乘坐的回转车，途中需要甩车。

6.问答题无票人员在站台上受到伤害时，如何处理？

7.问答题运输进款及运输收入事故的等级是如何划分的？

8.单项选择题综合调查每两年进行一次，节假日调查中，春节、暑期应提前（）个月。

A、1个月
B、2个月
C、3—4个月

9.单项选择题一伤残旅客凭客票托运一辆残疾人用车，重85千克，在计算运价时的计费重量是（）。

A、按实际重量
B、25千克
C、90千克
D、75千克

10.单项选择题乘坐动车组列车旅客携带品长宽高相加不超过（）厘米。

A.120
B.130
C.140
D.150