单项选择题导游服务的经济属性主要体现在()。
A.广泛的客源、广泛的意见、广泛的财源
B.直接创收、促销商品、促进经济交流
C.化解游客与旅行社矛盾,促进游客与从业者的交流,完成旅游者的好奇愿望
D.广交朋友、兑现承诺、经济创收
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1.单项选择题实地口语导游方式与图文导游方式的最大区别是()。
A.充分体现出旅游服务之人文关怀
B.有声有色
C.即时回答旅游者的提问
D.便于触景生情
2.单项选择题1999年下半年,我国境内首家合资旅行社——云南力天旅游有限公司诞生,是由我国与()合资建立的旅行社。
A.美国
B.瑞士
C.德国
D.日本
3.单项选择题优秀的导游工作者在完成本职任务时,一般从审美学角度会扮演()三种角色。
A.推介美景、宣传美景、存留美丽
B.预报景点特色、推荐特殊景点、渲染完美景点
C.审视资料美学、规划施展美景、协助游客审美
D.游客审美对象、审美信息的传递者、审美行为的协调者
4.单项选择题(),世界各地的大众旅游活动迅速掀起。
A.文艺复兴以后
B.法国大革命以后
C.第一次工业革命以后
D.第二次世界大战结束以后
5.单项选择题导游员要避免与游客处于(),即使因为一些问题而与游客发生不快,也不要远远地独处一隅,而应主动与游客修复关系,重新拉近彼此的距离。
A.亲密距离
B.私人距离
C.社交距离
D.公众距离
6.单项选择题当住宿、餐饮等方面有不符合旅游合同规定的情况时,应对游客予以补偿,而且替代物一般应()原来的标准。
A.等同
B.低于
C.高于
D.区别
7.单项选择题人文景观作为人类社会创造的产物,总是发生在一定的历史时期,与当时的社会有密切的联系,所以我们不能脱离当时的()孤立地去欣赏他们。
A.历史背景
B.地理环境
C.人物事件
D.建筑环境
8.单项选择题()是导游员最重要的基本功。
A.语言
B.微笑
C.才艺
D.销售
9.单项选择题据中国旅游研究院《中国旅游经济蓝皮书(No.4)》相关数据,2011年我国国内旅游人数约()亿人次,同比增长12%。
A.8
B.16
C.26
D.36
10.单项选择题中国第一家旅行社——中国旅行社是由()创建的。
A.刘佛丁
B.陈光甫
C.孙中山
D.张裕