问答题《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定,旅客受伤抢救无效死亡或在站内、区间发现旅客尸体,车站应如何处理?

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对发现电梯重大安全隐患的人员,按照路局运输安全奖惩办法有关规定,给予通报表扬。对存在重大问题和严重隐患的,按照路局规定追究责任。

题型:判断题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,车站负责联系担当客运段或车站确认信息,涉及外局担当列车或车站的,报所属局客户服务中心,转担当局客户服务中心协查确认。

题型:判断题

客运电梯管理工作应坚持()的原则,积极采取先进技术和科学管理手段,提高客运电梯使用安全和管理水平,增强事故防范和应急处置能力。

题型:多项选择题

客运电梯使用单位对于乘客被困报警时,要即时做出响应,并在乘客被困报警后10分钟内通知维保单位采取措施实施救援。

题型:判断题

《铁路常旅客服务办法》:三星级会员()升级积分。

题型:单项选择题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定持“挂失补车票”的旅客到站后,须()。

题型:多项选择题

《铁路常旅客服务办法》:四星级会员()升级积分。

题型:单项选择题

铁路常旅客服务办法》规定:允许积分兑换的车票以12306网站实际查询结果为准。积分()。

题型:单项选择题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,担当客运段或车站核实信息属实后,应及时将信息反馈办理站(客户服务中心)。

题型:判断题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:车站办理退票、退差后,客票系统生成客运记录(退票说明)按:上报。

题型:判断题