列车长接到列车因恶劣天气影响非正常运行的通知后，应立即（）的服务。

放置红十字药箱的位置应设置（），使旅客容易知晓，以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。

动车组列车故障需区间换乘，列车长组织列车工作人员打开指定车厢车门后，（），并做好防护，组织旅客有序换乘。

电话订票受理的身份证件有（）种。

列车已装运发现的，应（），交到站处理。

高速铁路发生动车组脱轨事故后，（）负责妥善安置事故中受伤的旅客，收集、清理、看守旅客携带物品，并做好旅客的安抚、疏散、转运工作。

动车组列车故障站内换乘热备动车组，（）持其他车次车票的旅客上车。

动车组列车发生爆炸或火情后，列车长要组织事故车厢的旅客向（）疏散。

《铁路旅客服务质量规范》中要求，办理交接时行（）。

电报不能使用哪种文字、符号、记号？（）