高可用性的信息系统应该具有较强的容错能力，提供容错的途径不包括（）。

单项选择题高可用性的信息系统应该具有较强的容错能力，提供容错的途径不包括（）。

A．使用空闲备件
B．负载平衡
C．备份/恢复
D．镜像

1.单项选择题影响系统可维护性的因素不包括（）。

A．可理解性
B．可测试性
C．可修改性
D．可移植性

2.单项选择题IETF定义的（）协议是常见的网络管理协议。

A．SNMP
B．RMON
C．CMIP
D．IP

3.单项选择题信息系统的平均修复时间(MTTR)主要用来度量系统的（）。

A．可靠性
B．可维护性
C．可用性
D．环境适应性

4.单项选择题在故障及问题管理中，鱼骨头法被经常用于（）活动。

A．问题发现
B．问题因果分析
C．问题解决
D．问题预防

5.单项选择题目前在信息系统中使用较多的是DES密码算法，它属于（）类密码算法。

A．公开密钥密码算法
B．对称密码算法中的分组密码
C．对称密码算法中的序列密码
D．单向密码

6.单项选择题随着企业所建的信息系统越来越多，对统一身份认证系统的需求越来越迫切，该系统为企业带来的益处包括（）。 ①用户使用更加方便②安全控制力度得到加强 ③减轻管理人员的负担 ④安全性得到提高

A．①、②、③
B．①、③、④
C．②、③、④
D．①、②、③、④

7.多项选择题资源管理包括（）

A、人力资源管理
B、资料资源管理
C、机具设备资源管理
D、技术和资金资源管理

8.单项选择题在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是（），它已在IT管理领域广泛传播。

A．ITIL标准
B．COBIT标准
C．MITSM参考模型
D．MOF

9.单项选择题企业在衡量信息系统的吞吐率时，MIPS是非常重要的一个指标，其公式表示为（）。

A．MIPS=指令数/(执行时间×l000000)
B．MIPS=指令数/(执行时间×10000)
C．MIPS=指令数/(执行时间×1000)
D．MIPS=指令数/(执行时间×100)
（注；执行时间以秒为单位计算）

10.单项选择题在信息系统的用户管理中，近年来提出了一种方便、安全的身份认证技术。它采用软硬件相结合、一次一密的强双因子认证模式，很好地解决了安全性与易用性之间的矛盾。它是（）身份认证方式。

A．用户名/密码
B．IC卡
C．动态密码
D．USBKey认证