国内长途:接入码+长途区号(带长途字冠0)+被叫号码 国际长途:接入码+00+国家代码+长途区号+被叫号码
填错开机通知单,丢失开、停机单或延误开、停机,错收各种费用,手机编程错误,配号错误,对客户投诉进行错误处理
客户咨询服务、客户查询服务、客户投诉受理、相关业务受理、客户服务统计
A、未按规定时限缴费的客户 B、私自转让、擅自出租等违反规定的客户
无条件呼叫前转、遇忙呼叫前转、无应答呼叫前转、不可及呼叫前转。
最新试题
从推销的观念演变为市场营销的观念应该具有哪些特征。
基础电信业务和增值业务的种类。
消费者权益保护法的概念
呼叫转移业务的收费标准是什么?
市场调研步骤;市场调研常用方法及各方法的具体环节。
新的市场营销观念和传统市场营销观念。
呼叫限制分为哪几类?
反不正当竞争法的概念
短消息业务与普通传呼相比的优点?
通信行业职业守则提示: