单项选择题物流这个概念,在()开始在世界各国流行起来的。
A.二战以后
B.二战以前
C.二战期间
D.本世纪初
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1.单项选择题我国在“物流”概念传入之前,实际上一直存在着物流活动,其中主要是()活动。
A.生产
B.加工
C.储运
D.包装
2.单项选择题既反映在一定的必备商品品种数的情况下,企业经营品种的增加和减少情况,也反映企业在商品上对消费者满足程度的服务质量评价系数称为()。
A.品种齐全性系数
B.附加服务项目系数
C.推行先进售货形式系数
D.商品品种稳定系数
3.单项选择题一切从消费者出发,想消费者之所需,超前服务于消费者,这体现了商业企业服务质量内涵的()。
A.满足度
B.便利度
C.满意度
D.关心度
4.单项选择题依据()对商品质量进行管理就是要保证商品在符合技术指标的前提下适销对路。
A.技术指标
B.经济指标
C.市场指标
D.信誉指标
5.单项选择题商品采购中一定要围绕()来经营其他商品。
A.必备商品
B.主力商品
C.热销商品
D.—般商品
6.单项选择题某商厦对经营品种进行检查,第一次检查经营的品种为20万种,第二次为18万种,第三次为19万种,必备商品目录为5万种,则商品品种稳定系数为()。
A.2.8
B.3.8
C.4.8
D.2.4
7.多项选择题制定流通企业开拓经营目标主要包括的内容有()。
A.流通企业空间领域的开拓
B.流通企业时间领域的开拓
C.流通企业商品领域的开拓
D.流通企业服务领域的开拓
8.多项选择题销售人员在销售商品过程中提供的劳务活动包括()。
A.送货安装
B.示范操作
C.介绍商品
D.咨询释疑
E.贴签打码
9.多项选择题联购分销的优点体现在()。
A.可以发挥企业的协作精神
B.充分利用有限的资金
C.节约人力、物力,降低费用
D.有利于调动销售人员的积极性
E.统一使用资金
10.多项选择题加强商品质量管理的基础工作包括()。
A.研究市场商品供求情况
B.检查前期计划执行情况
C.建立商品质量管理岗位责任制度
D.建立商品质量监督机构
E.加强商品经营各环节的管理
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市场份额决定因素基本理论认为()。
题型:单项选择题
企业在商品销售的市场开拓能力、销售规模、销售劳效与消耗等方面的状况,称为企业的()。
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销售费用率是反映企业实现()需开支的经营费用金额。
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一项发盘如果只规定了“即复”、“速复”、“电复”等没有确切时间内涵的模糊概念,在实际业务中一般把它理解为()小时之内。
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在经营分析中比较分析法通常用于()。
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对企业经济活动、经营财务管理中的某些主要问题或某些重要指标进行的简单分析,称为()。
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以两个相互联系的经营指标的数额相除后得出(),据以对企业经营状况进行分析。
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企业负债经营的利息支出按税法规定可以从()中抵扣,使企业少纳所得税,资产负债率越高,这种节税的收益就越大。
题型:单项选择题
(指标某部分的数值/指标总数值)x100%,得出的结果是()。
题型:单项选择题