装维经理在接单后1小时内与用户确认上门时间，在预约时间之前30分钟内到达。如果因特殊情况不能按时到达，应提前告知客户说明原因，取得客户谅解，视情况另行约定上门时间。

对于客服热线或网上营业厅受理的装移机业务，应先给用户调试通业务，再让用户去营业厅交钱、取发票。

FHTT测试中如果噪声太大导致无法正常分析到光纤的末端，则必须减少测量时间或适当减少脉宽。

双向测试非常重要，因为这样可以取损耗值的平均值，且许多事件（如纤芯大小不匹配）会根据测试方向的不同而得出不同的损耗级别。

装维经理在客户端线路调试好后，如发现为自身不能解决的设备或线路故障时，可以进行竣工回单，然后通知相关部门进行处理。

光纤损耗，等于衰减x距离。光缆长度最大长度范围通常从4到15km。

若无线路由器的WA.N广域网灯不亮，检查MOD.EM是否开启，路由器与光猫的连接是否正确。

插入损耗和ORL测试可以沿单个方向（也就是说，局端到驻地以及驻地到局端）以1310/1490/1550nm进行。

FTTH安装期间，需要工程施工方提供从OLT到用户接入点的完整的OTD.R曲线。

网线水晶头制作时，剥去外皮距离要超过15mm，压制水晶头的时候，不能压住保护套，否则会造成线路接触不良甚至中断。