项目经理正在对项目所遇到的问题、约束条件和无价值活动进行检查，以寻找问题产生...

单项选择题项目经理正在对项目所遇到的问题、约束条件和无价值活动进行检查，以寻找问题产生的根本原因，并为此类问题制定纠正措施。项目经理正在执行的工作属于质量管理过程的哪个步骤？（）

A、实施质量保证
B、实施质量控制
C、实施质量规划
D、实施质量工具

1.单项选择题在项目会议期间，团队增加了一项额外工作，因为团队认为这样有益于客户。在这各情况下，出现了什么问题？（）

A、团队镀金
B、这些工作不应该在会议期间进行
C、没有出现问题。这就是如何满足并超越客户期望
D、没有出现问题。该种形式完全处于项目经理的控制范围内

2.单项选择题一个项目经理为项目的费用担心。大量的返工和浪费，库存费用也在上升，如果你是这个项目经理的导师，你给他的最好建议是什么？（）

A、不用担心，这些效应是项目的本质
B、加强质量培训，放弃参加里程碑聚会
C、查看沉没成本
D、查看边际成本

3.单项选择题以下哪项有助于减少缺陷率？（）

A.改进过程
B.测试成品
C.定义公司质量标准
D.制定错误移除模型基准

4.单项选择题下列哪项是建设项目团队关键性的挑战？（）

A、高层管理的介入
B、矩阵型结构
C、双重的报告关系
D、发起人的积极参与

5.单项选择题项目经理不仅要激励项目团队成员去实现项目目标，还要帮助团队成员完全理解（）。

A、不同的管理者可能发出冲突的指令
B、他们未来的晋升仅依赖于项目的成功
C、技术知识对项目成功是必不可少的
D、所有新项目对团队成员都是有挑战的

6.单项选择题一个项目经理正试图解决两个团队成员之间的争论。一个说系统应该在测试之前进行整合，而另一个主张应在整合之前对每一个系统进行测试。项目有3多个人，需要对12个系统进行整合。项目发起人要求整合按时进行。要解决这个冲突，项目经理对这两个团队成员最好怎么说？（）

A、照我说的做
B、让我们冷静下来，把工作完成
C、等下周大家都冷静了我们再处理这件事
D、让我们在整合前测试一个系统，然后在整合后测试一个系统，看看有什么区别

7.单项选择题你正处在一个估算成本在220万美元项目的实施阶段。两个团队成员对一下潜在卖方存在分歧，项目经理主动提出帮助，建议双方妥协，但这两个团队成员要解决这个问题。谁应该决定解决问题的方法？（）

A、管理层
B、团队成员
C、项目经理
D、客户

8.单项选择题一名项目经理在项目上已经工作了6个月，但仍未取得团队成员对项目的支持。则最好的解决办法是（）。

A、重新评估现行奖励体系效果
B、在团队成员在场的情况下，向每名团队成员的上司说明此事
C、另寻他人担当项目经理
D、直接告诉团队成员你需要他们的支持，并询问不给予支持的原因

9.单项选择题管理团队正试图决定是否继续进行一个已经花费了500 000美元的项目，而已完成工作的原始估算为200 000美元。这个项目的实际成本与原始估算（$200 000）的差是（）。

A、客户成本
B、一个较差进度计划的例子
C、直接成本
D、沉没成本

10.单项选择题你要求研发人员在不改变工作范围的前提下降低成本。研发人员应首先（）。

A、提议降低最终产品的质量
B、做一次价值分析
C、着眼于采购一些较便宜的资源
D、做一次成本/收益分析