A、项目经理应当准备好成本和绩效数据,其中要包含进度统计和进度制定技术(成本是敏感信息不給客戶看的)
B、项目经理的沟通技巧是项目管理成功的关键
C、项目经理应向客户/项目委托人报告费用,综述主要活动,并总结报告
D、项目经理应当考虑制定报告和控制系统,以满足客户/项目委托人的要求
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A、项目干系人不需要所有的信息
B、仅提供项目成本和进度信息
C、所需要信息的详尽程度
D、仅提供项目发起人要求的信息
A、让Bob交代Carol有关工作的事
B、单独和Carol会谈给她介绍并分派工作
C、举行一个团队会议让所有人介绍各自的工作以及和Carol工作的关系
D、让每一个团队成员单独和Carol交谈以帮助她尽快进入项目
A、项目总体计划
B、定义活动
C、沟通管理计划
D、人员配备管理计划
A、提供该信息,因为发起人是最重要的干系人之一
B、提供该信息,如果只是要求一次
C、不提供该信息,因为对项目没价值
D、尝试与发起人妥协
A、每周召开一次视频会议
B、在团队觉得必要时,与发起人联系更新信息
C、设立作战室,团队成员在一起汇集进度安排和更新状态
D、建立所有项目文件的数据库,所有项目干系人通过内部网络上获得
A、帕累托分析
B、控制图
C、流程图
D、检查
A、质量管理计划
B、质量政策
C、控制图
D、过程分析计划
A、过程分析
B、散点图
C、帕累托图
D、鱼骨图
A、质量提高,生产力提高;成本效率提高,成本风险降低
B、质量提高,生产力提高;成本效率降低,成本风险提高
C、质量提高,生产力提高;成本效率提高,成本风险提高
D、质量提高,生产力提高;成本效率降低,成本风险降低
A、质量问题
B、工作绩效信息
C、质量管理计划
D、质量审计
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