A、过程分析
B、散点图
C、帕累托图
D、鱼骨图

A、质量提高，生产力提高；成本效率提高，成本风险降低
B、质量提高，生产力提高；成本效率降低，成本风险提高
C、质量提高，生产力提高；成本效率提高，成本风险提高
D、质量提高，生产力提高；成本效率降低，成本风险降低

A、质量问题
B、工作绩效信息
C、质量管理计划
D、质量审计

A、实施质量保证
B、实施质量控制
C、实施质量规划
D、实施质量工具

A、团队镀金
B、这些工作不应该在会议期间进行
C、没有出现问题。这就是如何满足并超越客户期望
D、没有出现问题。该种形式完全处于项目经理的控制范围内

A、不用担心，这些效应是项目的本质
B、加强质量培训，放弃参加里程碑聚会
C、查看沉没成本
D、查看边际成本

A.改进过程
B.测试成品
C.定义公司质量标准
D.制定错误移除模型基准

A、高层管理的介入
B、矩阵型结构
C、双重的报告关系
D、发起人的积极参与

A、不同的管理者可能发出冲突的指令
B、他们未来的晋升仅依赖于项目的成功
C、技术知识对项目成功是必不可少的
D、所有新项目对团队成员都是有挑战的

A、照我说的做
B、让我们冷静下来，把工作完成
C、等下周大家都冷静了我们再处理这件事
D、让我们在整合前测试一个系统，然后在整合后测试一个系统，看看有什么区别