单项选择题当他们代表组织向外界表态时,管理者是在扮演()的角色。
A.监听者
B.联络者
C.发言人
D.传播者
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1.单项选择题管理者还起着向组织成员传递信息的通道的作用,即扮演着()的角色。
A.监听者
B.联络者
C.发言人
D.传播者
2.单项选择题通过阅读杂志和与他人谈话来了解公众兴趣的变化、竞争对手可能的打算等,属于()角色。
A.领导者
B.人际关系
C.联络者
D.监听者
3.单项选择题信息传递角色指所有的管理者在某种程度上,都从外部的组织或机构()信息。
A.接受和收集
B.接受或收集
C.接受或传播
D.接受与传播
4.单项选择题人际关系角色指所有的管理者都要履行礼仪和()的义务。
A.代表性
B.法定性
C.象征性
D.志愿性
5.单项选择题将管理者的角色用一套综合的职能予以描述。最典型的是()提出的计划、组织、协调、指挥以及控制。
A.法约尔
B.泰勒
C.西蒙
D.韦伯
6.单项选择题销售经理从人事经理那里获得信息,属于内部联络关系;通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触,就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是()。
A.领导者
B.企业家
C.监督者
D.联络者
7.单项选择题所有的管理者都具有()的角色,包括雇用、培训、激励、惩戒雇员。
A.信息传递
B.领导者
C.企业家
D.人际关系
8.单项选择题当校长在毕业典礼上颁发毕业文凭,或工厂领班带一群高中学生参观工厂时,他所都在扮演()的角色。
A.挂名首脑
B.领导者
C.监督者
D.联络者
9.单项选择题人际技能是指与处理()有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力。
A.人际关系
B.人事关系
C.人物关系
D.人职关系
10.单项选择题概念技能是指综观全局、洞察()相互影响的复杂性的能力,具体包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力、权衡不同方案优劣和内在风险的能力、认清为什么要做某事的能力等。
A.人员与组织
B.组织与环境
C.产品与客户
D.战略与策略
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