导游员在处理旅游计划变更时应（）。

多项选择题导游员在处理旅游计划变更时应（）。

A、拟定应变计划并报告旅行社
B、征得多数游客的同意
C、旅游计划变更的实施
D、提供更好的服务使游客满意

1.多项选择题旅游计划是由（）所构成。

A、旅游路线
B、旅游接待
C、旅游日程
D、旅游活动项目

2.多项选择题导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。

A、维护游客人身和财物安全
B、协调与相关接待单位关系
C、预防和处理旅游事故
D、加强导游服务团队协作

3.单项选择题游客财物被盗属于（）事故。

A、治安
B、责任
C、非责任
D、重大

4.单项选择题旅游团提前离开或推迟抵达，都会（）在一地的游览时间。

A、延长
B、缩短
C、提高
D、安排

5.单项选择题旅游计划的变更只有在旅游团（）游客的同意之后才能实施。

A、全体
B、多数
C、少数
D、个别

6.单项选择题旅游计划在变更之前，必须征得（）的同意。

A、旅行社
B、全体游客
C、导游员
D、旅游行政管理部门

7.单项选择题在旅游活动过程中，一般说来，交通故障的发生主要为（）所致。

A、主观原因
B、客观原因
C、人为原因
D、天气原因

8.单项选择题在旅游活动过程中，交通事故主要是（）事故。

A、飞机失事
B、火车停运
C、轮船运输
D、汽车交通运输

9.单项选择题在旅游活动过程中，凡涉及游客人身财产安全的事故均为（）。

A、旅游安全事故
B、责任事故
C、非责任事故
D、治安事故

10.单项选择题游客侵犯了一个主权国家的法律和世界公认的国际准则行为的称之为（）。

A、侵略行为
B、冲突行为
C、越轨行为
D、违法行为