A、与旅游接待部门做好相关的协调工作
B、全陪要及时将变更情况通知下一站
C、地陪在接团前要仔细核实接待计划
D、按照接待计划提前抵达接站地点
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A、立即向旅行社报告
B、马上与饭店联系，看是否入住
C、向公安机关报案
D、在机场、车站、码头附近寻找
A、立即报告旅行社
B、尽快交换旅游团
C、向游客实事求是地说明情况
D、诚恳道歉
A、地陪交换旅游团
B、全陪不交换旅游团
C、地陪不交换旅游团
D、全陪交换旅游团
A、认真阅读计划书
B、接团时仔细核实
C、提高警惕，严防非法接团
D、提前抵达接站地点，认真寻找
A、未准备充足时间，仓促出发
B、旅行社计调人员未通知
C、航班因故取消
D、导游员责任心不强
A、及时向游客道歉
B、采取弥补措施，加倍做好服务工作
C、认真总结和检讨
D、对于非自身原因要解释清楚，以免误会
A、联系旅行社，了解原因
B、调解游客气氛，缓解游客心情
C、代表旅行社致歉
D、就漏接作出赔偿
A、及时处理突发事件
B、认真阅读接待计划
C、核实交通工具到达准确时间
D、提前抵达接站地点
A、精彩的讲解
B、热情的招待
C、最佳的安排
D、完善的服务
A、实事求是向游客解释
B、与游客协商，征得多数同意
C、诚恳道歉
D、必要时请旅行社领导出面
最新试题
当华侨丢失中国护照和签证时，处理方法是（）。
当导游员错接了不同旅行社的旅游团时，应该（）。
当游客遭遇歹徒袭击、被劫时，导游员应该（）。
为了防止交通事故的发生，导游员应该（）。
当外宾团队丢失团队签证时，处理方法是（）。
预防火灾事故的发生，导游员应该（）。
当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该（）。
港澳游客丢失来往内地通行证后，处理方法是（）。
当外宾非团队游客丢失个人护照和签证时，处理方法是（）。
为了防止误机（车、船）事故的发生，导游员应该（）。