单项选择题客人突发急病时,以下哪项处理的方法不正确?()

A.餐厅服务员不要惊慌
B.立即打电话,请求急救中心的协助
C.在急救车到之前,有条件的应将病人与其他用餐客人分离开,将有病的客人转移到安静、干扰较少的房间内
D.对于发病客人所用的菜肴食品立即倒掉


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3.单项选择题对于无意损害餐具的客人,餐厅服务员做法不正确的是()

A.耐心和气的给予安慰
B.耐心和气的给予批评
C.将损坏的餐具撤离餐桌
D.为客人送上新的餐具

4.单项选择题擦拭时应注意,如是女客人,应让()为客人擦拭。

A.男餐厅服务员
B.女餐厅服务员
C.领班
D.经理

9.单项选择题()是大理州的名特产品。

A.南米
B.沙多
C.乳扇
D.乌鱼籽

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()是名副其实的“葡萄酒王国”,其主要产区有波尔多、勃艮第和香槟地区。

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餐厅服务员要把蜡烛放在()的地方。

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特别在意菜式是否有“新意”的客人属于()类型的消费心理。

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若食物哽噎较重,餐厅服务员站在客人(),双臂把住客人腰部,用拳头拇指背面靠在客人肚脐靠上一点,另一只手握拳,迅速向前挤压,振动客人肚子,如此反复几次,即可排除食物。

题型:单项选择题