实施零容忍服务需要制定（）和问责条款并实施。

截至2019年底，中国新闻出版研究院每年发布的《全国国民阅读调查报告》，已经发布了（）次。

图书馆空间优化，既包括对原有空间的改造，也包括拓展新型空间。

图书馆空间中布局中的“多元化”就是以图书馆的藏书为中心进行布局。

文献处理的（）是图书馆界最为辉煌的学术成就和对人类社会发展做出的最大贡献。

图书馆在进行制度建设时，需要做到（）

“热情拥抱新技术，甘当应用落后者”是指图书馆引进成本较高、技术还未完全成熟的新产品时，要不排斥、不盲从、积极了解、积极认识，做出（）最优的选择。

（）的目的是堵住一切财务漏洞。

零容忍服务的实施对象是图书馆员。

图书馆发布的阅读报告和其他机构发布的阅读报告是一样的。