站台站务员必须携带和（）、（）等基本工具。

填空题站台站务员必须携带和（）、（）等基本工具。

1.填空题站务员因特殊原因需暂时离开站台时，必须请示（），安排人员顶岗，一律不得擅离岗位。

2.填空题当列车车厢内发生（）、（）等突发事件，事故列车运行到车站准备疏散乘客，而司机、车长在车内无法打开车门时，（）应设法打开车门，让车内乘客逃离事故列车。

3.填空题除公司或部门要求外，在非工作时间和工作区域之外严禁着（）。

4.填空题全体员工应该按照着装规定统一着装，注意仪容仪表，不得有（）、（）等，总体要求是：（）、（）。

5.填空题（）、（）和（）是公司形象和荣誉的象征，是企业文化的一种体现，任何人都不得转借他人或恶意损坏，各季服装不得随意混穿。

6.填空题任何（）和（）不得随意更改工作服的款式及着装标准。

7.填空题服装配饰分类：（）、（）、（）、臂章、（）、（）、（）、领带、领结。

8.填空题盲人进站时建议有陪护人员陪同，车站工作人员需加强（），将盲人护送上车，并通知（），由对方站工作人员接应。

9.填空题运营线路上还设有公里（半公里）标、（）、（）、（）、（）、接近车站标、（）、停车位置标、车挡标和墩柱编号等标志。

10.填空题由于车站设备设施有缺陷，但车站未及时采取（）、（）等防护措施而发生的客伤事件，认定为有责客伤事件。