（）是地铁运营信息的收发中心，对应急信息依照规章、预案等及时、准确、有效地向内部人员、乘客、及外部单位进行发布。

BOM操作管理要求有哪些（）

当车站扶梯发生人员伤亡事故后，应使用（）把扶梯上、下端围起进行防护等待维修。

发生踩踏事件应报告的内容包括（）。

故障在（）内仍未恢复，中间有岔站需利用行车间隔将相关道岔进行加锁并报行调。

BOM营业需要领用的钥匙及备品，必须与（）办理借还登记手续。

（）指轨道交通发行的被赋予一定金额的、可反复使用的车票。

客服中心岗最后一班载客列车开出后，收拾票卡、现金、各类报表，整理客服中心备品、卫生，注销BOM，回（）结帐。

（）指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况。

营销类票卡指除乘车功能以外，还具有（）等附加功能的票卡。