轨道交通运营企业负责向接驳指挥部报送信息，信息内容包括（）。

票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于（）

车站发生不明气体袭击后，（）应立即采取措施，防止其他列车进入车站。

（）是地铁运营信息的收发中心，对应急信息依照规章、预案等及时、准确、有效地向内部人员、乘客、及外部单位进行发布。

在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）引发的投诉属于（）

下列哪些属于车站属地公共资源（）

车站公共区域内消火栓、灭火器箱的封条有效期为（）

客服中心岗最后一班载客列车开出后，收拾票卡、现金、各类报表，整理客服中心备品、卫生，注销BOM，回（）结帐。

发生严重客伤事件时，行车值班员接到报告后应立即报告给（），安排人员到现场维持秩序。

劫持人质事件发生在车站站台时，列车出清本 站（或没有列车到达时），车站立即按压（）紧急停车按钮。