客户开通（）业务可以最快、最简单掌握账户资金变动情况。

单项选择题客户开通（）业务可以最快、最简单掌握账户资金变动情况。

A、网上银行
B、电话银行
C、手机银行
D、消息服务

1.多项选择题内部管理系统管理员进行密码初始化时必需的信息有（）。

A、机构代码
B、操作员号
C、操作人员身份证件类型
D、操作人员身份证件号码

2.多项选择题内部管理系统管理员可以对（）进行密码初始化。

A、管理员本人
B、本级机构操作员
C、下级机构管理员
D、下级机构操作员

3.多项选择题客户服务管理员的主要权限和职能是（）。

A、录入和删除客户服务操作员信息
B、设定超级客户服务坐席
C、设定普通客户服务坐席的服务时间
D、对客户服务操作员密码进行初始化

4.多项选择题内部管理系统中（）只能设置在一级分行。

A、客户服务管理员
B、客户服务坐席
C、录入员
D、审核员

5.多项选择题内管管理系统一级分行的操作员按岗位职责不同，可以分为（）

A、统计操作员
B、客户服务管理员
C、普通客户服务坐席
D、超级客户服务坐席

6.多项选择题以下属于内部管理系统机构的有（）。

A、总行
B、一级分行
C、二级分行
D、注册行

7.多项选择题针对手机银行个人注册客户，内部管理系统可以统计的数据有（）。

A、注册客户数量
B、注册客户交易笔数
C、注册客户交易金额
D、注册客户动户情况

8.多项选择题以下数据可由内管管理系统统计出的有（）。

A、网上银行个人、企业注册客户明细
B、电话银行个人、企业注册客户明细
C、手机银行个人客户交易笔数和金额
D、网上银行个人、企业客户交易笔数

9.多项选择题内管管理系统的操作人员按角色分为（）

A、管理员
B、操作员
C、录入员
D、审核员

10.多项选择题手机银行注册客户的信息同步工作可由内部管理系统（）实现。

A、管理员
B、统计操作员
C、普通客户服务坐席
D、超级客户服务坐席