（）是地铁运营信息的收发中心，对应急信息依照规章、预案等及时、准确、有效地向内部人员、乘客、及外部单位进行发布。

列车运行模式降级特殊情况导致车门与站台门无法联动时，故障发生车站由（）自行操作PSL盘开关站台门，行车调度员应及时通知后续相关车站，后续车站应提前安排人员配合操作PSL盘开关站台门。

故障在（）内仍未恢复，中间有岔站需利用行车间隔将相关道岔进行加锁并报行调。

发生严重客伤事件时，行车值班员接到报告后应立即报告给（），安排人员到现场维持秩序。

BOM营业需要领用的钥匙及备品，必须与（）办理借还登记手续。

在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）引发的投诉属于（）

车站在事件发生（）内将信息报区域站管理岗人员，由区域站管理人员报至处室应急信息发布。

下列关于站台门故障处置应遵循的原则描述正确的有（）

票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于（）

下列关于电话闭塞法行车作业的报点规定描述正确的是（）