个人金融部门自助银行管理工作包括（）。

多项选择题个人金融部门自助银行管理工作包括（）。

A、负责统筹制定全行营业网点和自助银行总体发展规划和年度计划
B、提出自助银行年度投资需求
C、负责审批自助银行的设立、迁址、撤并、变更等事项
D、负责自助银行设备集中采购

1.多项选择题信息技术管理部门自助银行管理工作包括（）。

A、制定全行自助银行技术标准
B、自助银行软件的开发、测试和版本管理
C、参与自助银行设备测试、安装
D、负责自助银行设备集中采购

2.多项选择题电子银行部门作为自助银行业务主管部门，主要工作包括（）。

A、业务管理
B、运营管理
C、产品管理
D、设备管理和维护

3.多项选择题网点自助设备管理员须每日对自助设备进行检查，重点防范（）。

A、假键盘
B、假告示
C、插卡口、吐钞口和门禁异物
D、非法摄像头

4.多项选择题自助设备主管部门对自助设备进行布放时，应对所选地域的以下哪些情况进行全面调查和分析？（）

A、持卡人群
B、用卡环境
C、交通情况
D、他行自助设备及综合效益

5.多项选择题自助设备的钞箱视同金库管理的有关要求包括（）。

A、双人开箱
B、双人复核
C、双人装钞
D、每次装钞完毕，调乱密码锁

6.多项选择题自助设备总行指导性考核指标包括（）。

A、自助设备正常运行率
B、手续费收入
C、自助设备交易笔数
D、交易成功率

7.多项选择题自助设备管理原则包括（）。

A、统一规划
B、统一技术标准
C、统一维护
D、统一监控

8.多项选择题自助设备突发事件主要指涉及中国农业银行自助设备重大风险事件、可能对中国农业银行对外服务形象和声誉造成重大影响的事件及不可抗力的事件等，包括（）。

A、人为破坏设备
B、有组织盗用持卡人卡信息犯罪活动
C、洪水
D、雷击

9.多项选择题自助设备紧急服务主要指节假日等非营业期间，持卡人通过中国农业银行客户服务电话、网点柜台等渠道请求紧急处理的事件，包括（）。

A、吞卡后要求取卡
B、取款扣账未出钞
C、存款未记账
D、卡无磁

10.单项选择题以下关于金卡客户在中国农业银行自助设备上交易的说法正确的是（）。

A、异地有卡存现手续费全免。
B、异地取现手续费按柜面标准减免50％。
C、异地有卡存现手续费按柜面标准减免50％。
D、异地取现手续费全免。