当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方案，告知乘客已采取的行动...

填空题当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方案，告知乘客已采取的行动，询问乘客是否需要进一步的帮助，做到“（）”。

1.填空题在站务作业期间，要主动组织（），做到（），进、出站时秩序井然。

2.填空题运营人员在班前和工作中严禁（）。

3.填空题作为一名车站人员，必须做好禁止携带易燃易爆等危险品、宠物以及易造成车站、列车污损的物品进站上车的（）、（）及（）。

4.填空题根据列车车次划分，601-699为（）。

5.填空题输送能力指的是在一定条件下，单位时间内所能运送的（）。

6.填空题通过能力指的是在一定条件下，单位时间内所能通过的（）。

7.判断题各设备集中站、中间站、车辆段信号楼均设有ATS子系统。（）

8.填空题临江门站上行站台外，设有较场口站上行进站信号机的（）。

9.填空题屏蔽门、安全门由（）和（）两部分组成。

10.判断题单轨道岔是由数节钢箱梁组成的轨道梁，采用液压驱动使轨道梁转辙而构成岔道。（）