A、爱岗敬业
B、诚实守信
C、依法合规
D、保密意识
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A、运营部
B、品质管理部
C、培训发展部
D、采购部
A、5
B、7
C、10
D、15
A、咨询组
B、投诉组
C、VIP组
D、对外联络组
A、“蓝海”战略
B、“黑海”战略
C、“红海”战略
D、以上均不正确
A、一级分行电子银行部
B、二级分行电子银行主管部门
C、远程客服组
D、总行网络监控中心
A、接听客户来电
B、记录事件工单
C、回呼客户
D、对客户进行回访
最新试题
投资者购买凭证式国债无须开户。()
企业网银中可查询已注册的所有账户的账户余额。()
企业账户通过电话银行查询明细可按日期或最近10笔明细查询。()
电话银行自助注册账户不可进行转账交易。()
客户通过个人掌银办理同行转账业务时,无法选择办理延迟转账。()
只有农业银行贷记卡的客户可作为注册农业银行个人网银自助注册客户。()
行内业务系统禁止对接知识库,获取业务知识信息。()
客户可持借记卡在全国任一网点进行账户贵金属交易业务签约。()
远程银行云服务中心建设的目标是摘耳机、面客户、提价值。()
受理核身等级为“特殊风险二”的信用卡业务时,有效期为指定可选项,当客户报错有效期,后在当通电话中更正正确的,在核实动态随机码通过后,座席可继续为客户办理业务。()