客户可通过企业网银将存量收款方添加到“掌银可用收款方”中。（）

行内业务系统禁止对接知识库，获取业务知识信息。（）

由于客户或座席误操作导致信用卡临时额度降低时，可尝试为客户恢复额度，具体步骤为：再次操作临时额度调整，申请额度比原临时额度少一元，有效期为操作日当天。（）

在信用卡的客户信息中，航空公司会员号属于一般资料。（）

客户服务质检评定考核标准中，为客户提供一站式服务，服务态度评定为优秀档。（）

派遣制员工因私事出国（境）管理依照派遣公司相关规定执行。（）

受理核身等级为“特殊风险二”的信用卡业务时，有效期为指定可选项，当客户报错有效期，后在当通电话中更正正确的，在核实动态随机码通过后，座席可继续为客户办理业务。（）

客户可持借记卡在全国任一网点进行账户贵金属交易业务签约。（）

银行承兑汇票灭失分为完全灭失、相对灭失和轻微灭失。（）

同业代付业务，是指委托行使用代付行资金为农业银行客户的国际贸易或国内贸易结算提供的长期融资便利和支付服务。（）