A.对客户提出的需求,及时向主管部门反映,以期尽快开发产品或服务项目
B.为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣
C.产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通,延续客户对新产品的兴趣和需求
D.举行隆重的新产品合作仪式,满足客户的精神需求
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.发放客户需求调查表,根据产品的性能制定调查内容,引导客户发现自己的潜在需求
B.银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议
C.为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣
D.编制产品使用案例,让客户了解其他客户使用该产品的情况
A.比较适合关系较为融洽的客户
B.比较适合关系不太密切的客户
C.比较适合有主见的客户
D.比较适合已提出需求的客户
A.间接推荐
B.直接推荐
C.引导式营销
D.一对一营销
A.大力开展捆绑式的职场营销
B.大力开展捆绑式的集中营销
C.可以采取持续服务策略
D.大力开展捆绑式的定向营销
A.以网点为圆心,通过辐射式进行搜索
B.详细了解区域类有哪些建筑物,包括住宅楼、写字楼、大型企事业单位、学校、商铺等等
C.逐个拜访,了解当地居民的特点以及可能存在哪些金融需求
D.了解网点的主要竞争对手的情况
E.了解周边哪些已经是本网点的存量客户,哪些还没成为网点的客户
A.搭建客户经理成长通道
B.强化团队整合营销能力
C.加强客户经理考核力度
D.有效利用荣誉激励手段
E.协调客户经理与其他业务部门的工作关系
A.科学合理设置考核指标的能力
B.群众影响力
C.提高绩效管理的执行力
D.语言表达能力
E.观察和思维能力
A.沟通过程中网点负责人要注意客户新的需求变化
B.沟通过程中网点负责人要结合本行社的创新产品和业务,提出新的服务方案和合作构想
C.网点负责人在市场定位上作战略调整,在现有已形成的客户群体和服务范围,强化自己的优势
D.营销要具备特色化,突出他行的产品劣势以证明我社产品的优势
E.积极开展知识营销,帮助客户分析
A.服务
B.费用
C.合作有效期
D.增值业务
E.服务人员的安排
A.内部业务处理要快速便捷
B.为重要客户提供特殊的、简化的业务处理绿色通道
C.强调本行社的优势及特色服务,开展一对一营销
D.提供增值服务
E.关注价格差异
最新试题
网点业务主管应()对网点空白重要凭证管理进行检查。
由于客户填错等原因而作废的空白重要凭证,应由()填写“空白重要凭证销号申请书”。
资信、存款证明业务应由()办理。
网点负责人()组织管辖员工传达或学习新的业务制度规定及内部控制文件,并有记录。
丢失后补制的会计专用印章,其代号应按()编号,不得与丢失印章号码相同。
开户单位购买(),柜员应审核开户单位预留签章和购买人“结算证”或IC卡,核验开户单位预留密码后办理。
不得挂失止付的票据是()。
理财金账户客户(非财富签约客户)异地取款结算优惠()
凡冲正错账影响利息计算时,()。
严禁发生保证金专户与客户结算户()行为。