A.对网点风险进行事前防范
B.对网点风险进行事中控制
C.对网点风险进行事前检查监督
D.对网点风险进行事后监督与纠正
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A.保安人员
B.会计主管
C.副行长(副主任)
D.行长(主任)
A.柜员
B.网点负责人
C.保安人员
D.客户经理
A.应该服务于网点的经营发展目标
B.树立清晰的目标
C.明确网点员工培训的内容
D.选择适当的培训方法
E.合理运用负激励加以推进
A.根据网点经营规模,设置高效的团队建设架构
B.完善岗位协调能力
C.实现灵活高效的人员配置
D.注重内控严谨性
E.充分发挥团队合力
A.发挥网点负责人的表率带头作用
B.通过开展多层次、多渠道的业务培训和丰富多彩的主题活动相结合的方式,激发员工参与培训和实践相结合的热情
C.要不断丰富企业员工培训的内容
D.在培训师资的选择上宜从内部资源挖潜
E.对于培训时间,要开辟足够的培训时间供员工实施培训
A.讲授法
B.案例研究法
C.演示法
D.以会代训
E.岗位轮换制
A.网点负责人要敏锐地发现利于网点经营发展的人员配置优化变革
B.要密切注意客户及竞争对手的变化和动向
C.要保有沉稳严肃的个人形象
D.要强调业绩的团队性,而不能褒贬个人
E.表现一贯性
A.建立健全有效的管理制度和激励机制
B.适当分权给团队成员
C.网点负责人经常在各岗位停留一段时间
D.网点负责人特殊的情况进行采用统一处理办法
E.网点负责人与团队成员之间保持健康的信息沟通
A.内外环境整理情况,自助区设施状况是否正常,专线电话是否能够正常运转
B.检查服务隐患,预防和处理突发事件
C.营业厅内的设施及门户安全
D.下一个工作日营业前的准备工作是否就绪
E.客户留言簿的内容
A.要提高对岗位轮换的认识
B.全盘考虑,统一规划
C.一切以上级行的工作指示为先
D.做好岗位轮换员工的思想工作
E.保持业务发展的连贯性与稳定性
最新试题
某单位会计3月15日到其开户银行查询三天前办理的一笔50万元银行进账单未到账,经查属柜员记串户,当日网点对该笔错账应()。
发现柜员现金长、短款差错,()应立即组织查找,针对差错情况督促柜员按规定作账务处理,并报上级行。
正式挂失的挂失处理和挂失撤销均应到()申请办理。
汇款人办理(),可到任一营业网点办理。
银行出售空白重要凭证时,单位应在()上加盖预留银行印鉴。
下级行向上级行领用空白重要凭证时,若由非系统请领柜员领取的,领用人除持要素请领单、本人有效身份证件外,还须出具()。
业务核算人员因工作调动、岗位轮换以及其他原因离职的,应将本人()移交给接替人员。
营业网点处理完毕的会计凭证应集中在当日,最迟于()送事后监督实施监督。
网点业务主管应()对网点空白重要凭证管理进行检查。
根据事权划分管理的规定,反交易及冲正业务由()负责业务授权。