多项选择题馈线走线原则描述正确的是().
A.线缆尽量短
B.走线方便
C.可以与电源线一起走线
D.注意不要影响建筑物美观
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1.问答题在什么场合需要使用协议转换器设备?
2.多项选择题服务支撑客户拜访,外勤人员服务语音规范中,下列严重忌讳的是:()
A.这是规定,就不行,没有为什么,这是规矩!
B.快下班了,明天再说吧!
C.我解决不了!
D.这问题我们不清楚,要咨询,您打10086好了!
3.多项选择题以下属于上门服务规范的是:()
A.身穿干净、统一、整齐的标准工作服,佩戴统一格式的工作牌,注意仪容仪表
B.主动自我介绍并出示工作牌,与用户效谈时态度亲切,注意言行举止。
C.经用户同意后进门,需换上鞋套,注意进门后不要东张西望。
D.如上门时用户不在家,下次直接上门。
8.单项选择题跨省接口专线重要客户业务投诉处理时限是().
A.2
B.4
C.5
D.8
9.单项选择题省内集团客户业务AAA级故障处理时限是().
A.1
B.2
C.3
D.4
10.多项选择题集团客户业务包括:()
A.数据专线
B.互联网专线
C.语音专线
D.GPRS专线
E.集团短彩信业务
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