A.在确保项目组织免于法律纠纷的程度内保持诚实
B.尽力发展友好的，诚实的、开放的关系
C.鼓励扩大项目范围，以使利润最大化
D.做任何能使顾客满意的事以争取更多的业务

A.他们不想向对在这过程中可能产生的人的关系矛盾
B.他们认为谁都不想离开这个项目
C.职能经理不想队伍成员回去
D.队伍成员不想转移到新的任务中去

A.有一间“火药库”
B.做一个沟通阻碍者
C.做一个促进沟通者
D.有效率的主持会议

A.BCWP／ACWP
B.BCWS／BEWP
C.ACWS／BCNS
D.BCWP／BCWS

A.谈判的一方错误的理解另一方的表述
B.谈判的一方放弃谈判
C.谈判的一方企图使另一方迷惑
D.谈判的一方在听到另一方的陈述后忙于思考接着该说什么

A.项目文档
B.项目产品的文档
C.执行情况报告
D.采购审计

A.确认听众
B.决定目标
C.决定演示的一般形式
D.计划演示策略

A.沟通管理计划，项目计划和信息发送系统
B.信息发送系统，信息查询系统和执行情况报告
C.沟通技能，信息查询系统和信息发送系统
D.沟通技能，工作结果和状况报告

A.计划工作预算成本（BCWS）
B.已完成工作预算成本（BCWP）
C.已完成工作实际成本（ACWP）
D.计划工作实际成本（ACWS）

A.使用另外一种术语或词汇
B.用其他术语重新表达
C.复述原话
D.让发信息的人及不同的术语重新发送信息