单项选择题消费者权益保护法中,消费者是指为()需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。
A.转卖
B.生活消费
C.生产
D.储存
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1.多项选择题产品是市场营销组合的一个变量,与之相关的因素包括()。
A.产品的开发与生产
B.产品的包装
C.产品的商标
D.产品的质量保证
2.多项选择题销售代理的作用包括()。
A.使企业产品更快地进入某一市场,试探市场需求
B.控制中间商
C.加强售后服务
D.减免市场风险
3.单项选择题消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。
A.顾客总价值和顾客总成本
B.顾客潜在价值和顾客总成本
C.顾客潜在价值和顾客总成本
D.顾客总价值和服务总成本
4.单项选择题双边业务谈判时,如果谈判桌一端对着入口,则以进入正门的方向为准,来宾居()而坐,东道主则坐在另一边。
A.左
B.右
C.南
D.北
5.单项选择题在交谈中使用的语言不标准不规范,会使人误解,令交谈无法顺利进行,导致不良的后果,这种应该避免的行为属于()。
A.脏嘴
B.杂嘴
C.刀子嘴
D.荤嘴
6.单项选择题寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕,通过“好久不见,你近来怎样?”、“最近工作进展如何,还顺利吗?”等用语来进行的寒暄属于()。
A.问候型
B.言他型
C.攀认型
D.触景生情型
7.单项选择题人类思维过程和流向的逻辑程序称为()。
A.逻辑思维
B.逻辑演绎
C.逻辑归纳
D.逻辑准备
8.单项选择题某冰箱生产企业在市场上推出了一种只卖1999元的经济型产品,而它的高档产品要卖3万多元,从而在吸引顾客来看经济型冰箱时,尽力设法影响他们购买更高档的冰箱。该企业产品大类决策属于()。
A.缩减产品组合决策
B.产品线号召决策
C.扩大产品组织决策
D.产品线延伸决策
9.单项选择题可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作,组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料,然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型称为()。
A.水平分销渠道模式
B.垂直分销渠道模式
C.传统分销渠道模式
D.多渠道分销渠道模式
10.多项选择题根据工业品如何进入生产过程和相对昂贵,可以将其分成()。
A.供应品和商业服务
B.资本项目
C.特殊品
D.非渴求品
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人口的基本构成状况是影响企业经营的最基本因素。
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