公积金委托提取模式：是指定期提取客户公积金并划入指定账户（个人贷款委托扣款账户），可直接冲还贷款。客户可选择按月、季、年等频率委托提取。

当出现客户交款差错时，柜员正确的做法是（）。

目前建行网上银行企业客户服务系统的转账交易中，到账时间的正确解释有（）。

将定期存单移入定期一本通存折中，以下表述正确的是（）。

属营业网点内处理的客户投诉问题，应在接到投诉时即时处理，并在（）个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。

营业厅门前无垃圾，无杂物，不随意张贴印刷品；营业网点内环境整洁.明亮，做到“四净四无”。即（）。

营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是（）。

从2007年3月1日起，全国银行卡通兑业务实行以下优惠（）。

主卡申请人或持有人申请理财卡附属卡时，应向发卡行提供附属卡申请人身份证件及复印件。对未满18周岁的申请人，应提供载明户主（户口簿第一页）和申请人的户口簿内页复印件。

经办行审核网上银行企业客户证书载体申请表时不必核对银行预留印鉴。