问答题符合提取使用住房公积金存款条件的,如何提取住房公积金?
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当出现客户交款差错时,柜员正确的做法是()。
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解答客户咨询时,要耐心细致,具体要做到以下几点()。
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将定期存单移入定期一本通存折中,以下表述正确的是()。
题型:多项选择题
抵押加阶段性保证贷款指贷款行以借款人提供的所购住房作抵押,在借款人取得该住房的房屋所有权证和办妥抵押登记后,由售房人提供阶段性连带责任保证而向借款人发放的贷款。
题型:判断题
在个人到对公汇款以及跨行汇款业务中,由于客户填写错误不能正常入账而导致退汇时,汇款的手续费及相关费用不予退还,客户更正信息要求再次汇款,()汇款手续费。
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柜员轧帐可利用客户较少的情况进行,要轧帐或处理内部事务应摆放暂停服务牌明示客户,以免客户长时间等待。
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属营业网点内处理的客户投诉问题,应在接到投诉时即时处理,并在()个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。
题型:单项选择题
网点经理是大堂经理角色的第一责任人,柜员主管作为大堂经理角色的第一后备,当网点经理和柜员主管均不在岗时,个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备,担任大堂经理。
题型:判断题
在产品募集过程中,实际募集额度与计划额度不一致,总行以首次平盘额度及价格为基期标准,对差额部分总行追加平盘;对未完成总额度发生的资金缺口,总行将反向平盘,若市场价格低标准,反向平盘的损失在未完成计划一级分行之间分摊,收益率仍保持()平盘的收益率不变。
题型:单项选择题
双币种信用卡开通网上银行只能在网上进行追加,目前柜面不支持双币种信用卡的签约。
题型:判断题