1845年，托马斯•库克与儿子约翰•梅森&#8226...

判断题1845年，托马斯•库克与儿子约翰•梅森•库克成立了托马斯•库克父子公司。

1.判断题导游服务包括图文声像导游和实地口语导游两种方式。

2.问答题你做为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作？

3.问答题导游人员应具备哪些素质？

4.问答题你作为一名地陪导游人员，怎样做好导游讲解工作？

5.问答题导游语言的八要素是什么？

6.问答题什么是优质服务？

7.问答题导游服务的经济属性表现在哪几个方面？

导游的经济属性表现在
（1）一直接创收；
（2）扩大客源，间接创收；
（3）促销商品；
（4）促进经济交流。

8.问答题茶会举办的时间、特点是什么？

9.问答题行鞠躬礼有何要求？

10.问答题长城卡及牡丹卡发行的时间及银行有哪些？

长城卡是中国银行于1986年6月发行的。
牡丹卡是中国工商银行于1989年10月发行的。