A.7.5分钟
B.3分钟
C.4.5分钟
D.以上都不对
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A.40%
B.66.7%
C.60%
D.以上都不对
A.单通道单阶段
B.多通道单阶段
C.单通道多阶段
D.多通道多阶段
A.损失制
B.等待制
C.混合制
D.随机制
A.顾客的数量是有限还是无限
B.顾客的到达时间间隔是常数还是服从一定的概率分布
C.服务一个顾客所产生的价值是多少
D.以上都是排队论关注的客源属性
A.某热线电话中心繁忙时经常出现占线等待的情况
B.一队敌机飞过我军上空时高射火炮进行拦截的情形
C.餐厅清洁工逐个清扫座位的行为
D.火车票订票系统崩溃时人们等着买票的情形
A.柜员处理相同业务的时间有波动
B.有的业务繁琐,有的业务简单,所需时间不同
C.银行的平均服务率小于平均客户到达率
D.客户的业务需求并不是均匀出现的
最新试题
协作企业的响应能力体现在质量、交货期、协作成本和售后服务四个方面。
下列哪些企业适合采用连续生产的生产方式()
用坐标图法检查流水线的生产进度,在某时刻的偏差为正值,表示到这时刻为止的欠产量,负值表示超产量。
准时生产方式是指以最快的速度响应顾客的需求。
用坐标图法检查流水线的生产进度,某时刻的偏差,是反映在横坐标上的数值。
服务业企业的布置形式也可以分为工艺专业化和产品专业化两种形式。
生产周期可以按零件工序、零件加工过程和产品进行计算,其中零件工序生产周期是计算产品生产周期的基础。
库存费用可以分为存储费用、订货费、生产费、缺货费。
物资保管或物料配置优化主要体现为在制品定额控制、劳动力合理安排,同时也促进了库存的优化。传统的物资领发应尽可能地与物料发放或配置良好结合。
流水线的经济效益在很大程度上取决于流水线的工序同期化水平,因此生产对象必须使每道工序实现同期化,这是组织流水线的重要条件。