单项选择题列车站后折返时,按“要道还道”办理,即列车到站停稳后司机按规定执行站台作业,车站接发车人员清客完毕后显示()信号。
A.发车
B.好了
C.引导
D.通过
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1.单项选择题若列车停在道岔上,司机以不超过()速度越过岔区停车待命。
A.15km/h
B.10km/h
C.5km/h
D.25km/h
2.单项选择题滑动门故障修复后,车站及时报告(),经同意后利用下一运营列车进行1次相应侧站台门的开关测试,车站须将测试结果及时汇报行车调度员。
A.值班站长
B.站务员
C.行车调度员
D.值班员
3.单项选择题列车运行模式降级特殊情况导致车门与站台门无法联动时,故障发生车站由()自行操作PSL盘开关站台门,行车调度员应及时通知后续相关车站,后续车站应提前安排人员配合操作PSL盘开关站台门。
A.值班站长
B.站务员
C.值班员
D.司机
4.单项选择题车站发生不明气体袭击后,()应立即采取措施,防止其他列车进入车站。
A.行车值班员
B.站务员
C.保安
D.保洁员
5.单项选择题劫持人质事件发生在车站站台时,列车出清本 站(或没有列车到达时),车站立即按压()紧急停车按钮。
A.上行
B.下行
C.上、下行
D.报警
6.多项选择题轨道交通运营企业负责向接驳指挥部报送信息,信息内容包括()。
A.时间
B.地点
C.客流情况
D.影响范围
E.现场联系人
7.单项选择题发生严重客伤事件时,行车值班员接到报告后应立即报告给(),安排人员到现场维持秩序。
A.站务员
B.行车值班员
C.行车调度员
D.值班站长
8.多项选择题发生踩踏事件应报告的内容包括()。
A.踩踏事件发生时间、地点
B.事件发生的主要原因
C.事件造成的危害程度、影响范围、伤亡人数及已采取的措施
D.报告人姓名、单位、岗位
E.现场人员认为有必要报告的情况
9.单项选择题()是地铁运营信息的收发中心,对应急信息依照规章、预案等及时、准确、有效地向内部人员、乘客、及外部单位进行发布。
A.地铁控制中心
B.行车调度室
C.售票亭
D.车控室
10.单项选择题当车站扶梯发生人员伤亡事故后,应使用()把扶梯上、下端围起进行防护等待维修。
A.警示标志
B.铁马
C.安全标志
D.提示标志
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发生踩踏事件应报告的内容包括()。
题型:多项选择题
SC提示TVM钱箱将满时,应及时更换钱箱。设备因满箱暂停服务的,应在()内更换钱箱。
题型:单项选择题
客服中心岗引导乘客正确操作AFC设备,注意AFC设备故障情况,发现问题及时报车控室通知AFC维修人员到站维修,并在故障设备前放置()提醒牌。
题型:单项选择题
故障在()内仍未恢复,中间有岔站需利用行车间隔将相关道岔进行加锁并报行调。
题型:单项选择题
()指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况。
题型:单项选择题
商业街单位不得擅自在车站属地范围内开展哪些营销类活动()
题型:多项选择题
在乘客服务过程中,未按要求着装(应急抢险情况除外)引发的投诉属于()
题型:单项选择题
票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于()
题型:单项选择题
客服中心岗最后一班载客列车开出后,收拾票卡、现金、各类报表,整理客服中心备品、卫生,注销BOM,回()结帐。
题型:单项选择题
在运营服务中,由于设备设施设计缺陷引发的投诉为()
题型:单项选择题