我国旅游企业采用的连锁经营方式包括（）。

根据企业在行业中所处的地位，美国著名市场营销学教授科特勒把企业分成四类，即（）。

平衡计分卡评价法要求旅游企业从四个角度评价企业绩效，即（）。

为了扩大总市场，市场领导者通常采用（）方法。

旅游企业的职能管理战略主要包括（）。

与传统的经营模式相比较，连锁经营的优势有（）。

旅游企业连锁经营的主要特征有（）。

战略实施的组织与控制离不开各级管理者，高层领导者是通过自身的（），促进旅游企业战略的顺利实施。

根据波特教授关于基本竞争战略分类的观点，（）战略不属于基本竞争战略。

战略实施是一个（）管理过程。