名词解释权利瑕疵担保
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4.单项选择题女青年张某去一家服装店买衣服。进店后,她停在了一排假时装模特前,在看中了一个模特所穿的新款衣服后,她顺手摸了一下模特的上衣袖子。谁料,模特的胳膊突然掉到地板上,两根手指被摔断了。张某忙向服装店老板赔不是,但服装店老板却要求她赔偿模特两根指头摔断的损失100元钱,否则休想走人。张某无奈给这位老板赔偿了100元钱。随后,张某投诉至消费者协会,要求服装店老板赔礼道歉,退还所收的100元钱。本案中,服装店老板侵犯了张某的权利有().
A、知情权
B、选择权
C、公平权
D、求偿权
5.多项选择题王五于2001年9月在快乐超市购物时花2000元购买了10件花旗参含片,付款出店后即发现花旗参含片已超过保质期限,即返身回超市要求退货,并要求加倍赔偿。快乐超市老板检查包装后,发现花旗参含片确已超过保质期限5天,遂同意退货,但以自己不是有意销售而只是疏忽,没有欺诈的故意为由不同意王五加倍赔偿的要求。双方争执不下,王五即向法院提起诉讼,要求法院责令快乐超市因销售过期食品加倍赔偿自己4000元人民币。本案处理结果应该为()。
A、退货
B、加倍返还
C、原价返还
D、适当赔偿
6.单项选择题2000年12月3日,全国首届珠宝首饰展销会在江西南昌召开。南昌铁路职工杨某在展销会某柜台用1000元购得猫眼和五星宝石各一枚,因担心其质量,便到展销会检测组请求检测,检测结果发现猫眼和宝石均为玻璃制品。杨某遂向省消费者协会投诉、请求处理。处理结果:省消协受理后,会同有关机构进行调查、抽检,证实该柜台销售的猫眼和宝石确属假货。本案处理结果应该为()。
A、退货
B、加倍返还
C、原价返还
D、适当赔偿
7.多项选择题下列案件属于侵犯消费者公平交易权的行为的有()。
A、福建省一个生产假冒3600余吨螺纹钢的特大案件
B、内蒙古查获销售“黑心棉”儿童毛绒玩具案件
C、山东查获85吨掺假棉花案件
D、河北一个窝点准备加工销售11万只“注水鸡”
8.单项选择题2003年3月5日,贵州省福泉市消费者罗某在该市某美容美发店做文眉手术,付费80元。一月后,文眉凸起变宽,形成炎症。之后,店主张某带罗某到贵阳某美容院检查,诊断为“文眉色素过敏症”,罗某只好在该院做切眉手术,术后眉毛处留下两道疤痕,使其身心受到极大伤害。罗某要求店主赔偿其损失。本案处理结果应该为()。
A、退款80元,赔偿罗某损失,包括精神损害赔偿
B、只要退款80元
C、退款80元,赔偿罗某损失,不包括精神损害赔偿
D、退款160元
9.单项选择题谢某到农贸市场买菜,在一卖肉摊位挑了四只猪脚,摊主往台秤上一放,说8斤1两,做8斤算了,5元1斤共40元。谢某付款后拿着猪脚回家,正碰上妻子也下班回家,妻子将猪脚用手掂了掂,说肯定没有8斤,被人宰了。两人遂回到农贸市场,把猪脚放在公用秤上一称,只有6斤,两人遂找到市场的工商管理人员请求处理。工商管理员让谢某指明摊位后,把猪脚往台秤上一放,仍是8斤1两。工商管理员遂对该秤进行检查,发现该秤秤盘底下吸附着一快磁铁。问:谢某的何种权利受到侵害?()
A、安全权
B、知情权
C、公平交易权
D、选择权
10.多项选择题2000年8、9月间,安徽省太湖县邮政局在投送大中专学校录取通知书时,在招录学校寄邮的挂号信外面,加套特快转递邮寄信封,从而以特快转递形式发信。事后,邮政局冒用录取学校名称,向548名录取学生每人收取特快转递费20元。后被学生家长发现,向消费者协会投诉。问:邮政局侵犯了消费者的哪些权利?()
A、安全权
B、知情权
C、公平交易权
D、属于正常经营行为
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经营者对于自己所提供服务上发生的消费者人身或者财产损害应当承担完全的赔偿责任。
题型:判断题
小丽在某美妆店购买该店自己生产的护肤品,要求其说明主要成分,该美妆店可以以商业秘密为由拒绝提供说明。
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中国大陆地区销售的产品应当有中文标识和说明,进口商品除外。
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经营者因违反产品质量义务,可能将承担民事责任、行政责任或刑事责任。这三种不同性质的法律责任,只能择一适用,可以相互替代。
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经营者销售过期的食品必须承担十倍赔偿责任。
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为取得消费维权证据,可以在经营者私人设备或者场所悄悄安装摄像头、录音机等取得证据。
题型:判断题
经营者承担消费者财产安全保障义务的界限是该义务的合理性,而消费者应当承担必要的安全注意义务。
题型:判断题
QQ账号等网络虚拟财产可以继承。
题型:判断题
消费者向行政主管部门投诉、举报侵权消费者权益的行为,该部门不依法处理的,消费者可以上级部门投诉,或者收集证据起诉该行政部门行政不作为。
题型:判断题
对消费者协会的说法正确的是()。
题型:多项选择题