A、卡片正面没有持卡人姓名
B、卡片标有“样卡”或“测试卡”字样
C、卡片上有持卡人签名
D、卡片上没有有效期
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A、核对签购单上的签名笔迹是否与银联卡背面的签名笔迹相符
B、核对银联卡背面签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名是否相符
C、核对签购单上的名字是否与银联卡背面的名字相符,不必核对笔迹
D、如果银联卡背面签名栏空白,当场验证持卡人身份并核对无误后,持卡人先在银联卡签名栏签名后再使用。
A、检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致
B、检查银联卡背面是否有签名
C、使用POS机刷卡,并检查POS上显示的磁条信息中的卡号是否与卡面凸印的卡号一致
D、致电收单机构,并将卡片BIN号(卡号的前六位数字)报给收单机构,请其尽快查询该BIN号所属的发卡机构是否与卡面显示的发卡机构一致
A、可能是POS机出了故障,应尽快找专业人员检修POS
B、可基本判断该卡为伪卡,立即以“代号10”方式致电收单机构授权中心寻求指引
C、照常受理
D、检查电话线
A、银联信用卡消费要输入密码,银联借记卡消费不用输密码
B、银联信用卡有激光防伪标识,银联借记卡不一定有
C、银联信用卡一定有“有效期”,银联借记卡不一定有
D、银联信用卡可以透支,银联借记卡不可以透支
A、卡片被剪角
B、卡片有涂改或刮伤的痕迹
C、卡片签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样
D、凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致
A、07/13
B、10/11
C、06/12
D、05/10
A、先在POS上刷卡操作,如交易成功即视为正常交易
B、视为伪卡,立即进行剪角处理
C、拒绝受理
D、立即没收卡
A、拒绝受理
B、当场验证持卡人身份并核对无误后,持卡人先在签名栏签名后再受理
C、没收卡片
D、照常受理,等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏
A、照常受理
B、询问持卡人原因,如持卡人的解释合理,仍可受理
C、拒绝受理,并向持卡人说明原因
D、向公安局报案
A、发卡机构
B、收单机构
C、中国银联
D、部门主管
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商品条形码是由颜色不同,反射率不同的条和空及其对应的数字代码按照一定的编码规则排列而成的。
当收银设备出现故障导致顾客抱怨时做法错误的是()。
严格执行分类装袋的要求。
下列不属于客户与银行之间的支付系统的是()
关于机器点钞法的准备工作,下列说法错的是()。
收银员领取零用金时,必须当面清点核实,并应唱收。
领取的备用金与收银员的个人现金无需分开。
当磁性检测报警器报警做法错误的是()。
下列选项中,有关现金保管说法错误的是()。
在处理顾客投诉过程中对的做法是()。