单项选择题金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解,有赖于全社会金融素养的提高。从长期和根本的角度来看,()是决定性因素。

A.金融宣传
B.金融宣传教育
C.金融教育进课堂
D.早期的金融教育


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1.单项选择题客户在银行办理个人购房担保借款,银行向客户收取了住房他项产权登记费和商业用房他项产权登记费共计430元,银行违反了()的规定。

A、不得借贷搭售。
B、不得以贷转存。
C、不得以贷收费。
D、不得转嫁成本。

3.单项选择题盲人客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬进入银行营业网点办理业务时,网点工作人员应()。

A、拒绝携带宠物进出营业网点,并做好解释工作。
B、妥善做好接待,保障网点的正常营业秩序。
C、引导盲人办理业务,导盲犬由保安看管。
D、将导盲犬与网点客户隔离后,引导盲人办理业务。

4.单项选择题某公司向银行提出500万的贷款申请,银行要求公司必须“购买”一项“国内保理业务”,该作法违反了()的规定。

A、不得借贷搭售。
B、不得以贷转存。
C、不得以贷收费。
D、不得转嫁成本。

6.单项选择题如果未来一定时期利率上升,则选择()可减少利息支出。

A.基准贷款利率
B.浮动贷款利率
C.固定贷款利率
D.住房公积金贷款利率

7.单项选择题如果未来一定时期利率走稳或下调,则选择()可减少利息支出。

A.基准贷款利率
B.浮动贷款利率
C.固定贷款利率
D.住房公积金贷款利率

8.单项选择题商业银行不得向客户提供与其()和风险承受能力不相符合的产品和服务。

A、真实需求
B、收入状况
C、个人兴趣
D、知识专业

10.单项选择题商业银行经营信用卡业务,应当充分向持卡人披露相关信息,揭示业务风险,建立健全相应的()。

A、逾期催收机制
B、逾期监测机制
C、投诉处理机制
D、风险控制机制