收银员的行为礼仪主要包括（）、（）、（）、（）等内容。

填空题收银员的行为礼仪主要包括（）、（）、（）、（）等内容。

1.填空题作为一名合格的收银员应具备（）、（）、（）等专业技能。

2.填空题收银环境由（）、（）、（）、（）构成。

3.填空题收银员在接待消费者过程中，应灵活运用（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等十四字文明礼貌用语。

4.填空题（）是一种最常见的礼节，也是最典型的商务礼节。

5.多项选择题商业主要打折的方式是（）。

A、节日打折
B、假日打折
C、时段折扣
D、困绑销售

6.多项选择题票据的主要种类是（）。

A、汇票
B、本票
C、商业本票
D、支票

7.多项选择题收银员工作中的守则是（）。

A、身上不可带有现金
B、随时打开抽屉清点现金
C、不忙时可看报纸、杂志
D、不应为亲朋好友结算收款

8.多项选择题收银员的职业道德规范是（）。

A、公平交易
B、诚实守信
C、热情服务
D、奉公守法

9.多项选择题收银员在与对方讲话时语言要（）.

A、不拿腔作调
B、清晰、简练、热情
C、语速时高时低
D、不矫揉造作

10.多项选择题握手礼节因（）不同而有所不同.

A、时间、地点
B、种族、地位
C、性别、身份
D、年龄、民族、宗教信仰