在贵金属业务中，银行应向客户进行风险提示，请简述3点。

问答题在贵金属业务中，银行应向客户进行风险提示，请简述3点。

1.问答题简述银行消费者权益保护的意义。

保障消费者权利，提升银行服务水平，促进银行业自身发展，维护社会和谐。

2.问答题简述关于防范网银客户信息泄露风险提示的要求。

3.问答题简述加强公众网上银行安全教育的内容。

4.判断题商业银行经营信用卡业务，应当依法保护客户合法权益和相关信息安全。未经上级同意，不得将相关信息用于本行信用卡业务以外的其他用途。（）

5.多项选择题办理保管箱业务，银行的主要义务包括（）

A.确保保管箱场地及设施的安全、可靠
B.核验消费者有效身份证明文件
C.保护消费者隐私
D.检核消费者存入物品

6.多项选择题办理个人贷款需提供（）。

A.借款人和配偶的有效身份证件；
B.借款人和配偶的户口证明或有效居留身份证明；
C.借款人婚姻状况证明；
D.借款人和配偶的收入证明。

7.多项选择题保管箱可存放的物品包括（）

A.贵重物品
B.有价证券
C.文件资料
D.名贵香水

8.多项选择题贷款人将贷款调查中的部分特定事项审慎委托第三方代为办理的前提是（）。

A、不损害借款人合法权益
B、效率第一
C、风险可控
D、速度优先

9.多项选择题当贷记卡持卡人偿还的款项不足以全部清偿账户欠款时，银行按一定顺序对于欠款余额的各组成部分清偿。清偿顺序为（）。

A.先还旧，后还新；
B.先还前期，再还本期；
C.先还利息、费用，再还取现、转账本金；
D.先还取现、转账本金，再还消费本金。

10.多项选择题抵押期间，未经贷款人同意，抵押人不得将抵押物（）。

A、再次抵押
B、变卖
C、转让
D、出租
E、馈赠