单项选择题按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和()。
A.国有独资企业
B.集体所有制企业
C.股份有限责任公司
D.零售企业
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1.单项选择题作为一名收银员,不但要掌握一般的(),还要有良好的品德和优雅气质。
A.财务知识
B.礼仪知识
C.售后技能
D.营销知识
2.单项选择题健康的身心素质包括健康的体魄和()。
A.健全的人格
B.清醒的头脑
C.健全的心理
D.忍耐力
3.单项选择题()是收银员的服务对象。
A.消费者
B.经理
C.会计
D.批发商
4.单项选择题下列()不是收银员的职业特点。
A.专业性
B.责任性
C.定型性
D.服务性
5.单项选择题收银员又称为()是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。
A.收款员
B.出纳
C.会计
D.财务主管
7.问答题收银员在受理外卡时要注意哪些事项?
8.问答题简述银行卡手工退货流程。
9.问答题简述信用卡和借记卡的区别。
10.问答题简述指定专柜提货券和不指定专柜提货券的区别。
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下列选项中,有关现金保管说法错误的是()。
题型:单项选择题
收银员在做好收银工作的基础上,注重收银礼仪是必不可少的。
题型:判断题
严格执行分类装袋的要求。
题型:判断题
传统支付工具主要包括现金和票据,票据又包括支票、汇票和()。
题型:单项选择题
当金融POS机出现通信故障时,下列解决办法对的是()。
题型:单项选择题
下列关于电子支付退货描述错误的是()。
题型:单项选择题
当磁性检测报警器报警做法错误的是()。
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关于机器点钞法的准备工作,下列说法错的是()。
题型:单项选择题
收银员在下班之前,及时将清点核实的营业款上交给单位财务部门入账。
题型:判断题
当收银设备出现故障导致顾客抱怨时做法错误的是()。
题型:单项选择题