按照销售管理办法，以目前中国邮政存储发售的邮银财富御享理财产品的风险等级来看...

多项选择题按照销售管理办法，以目前中国邮政存储发售的邮银财富御享理财产品的风险等级来看，适合购买的客户风险承受能力评级包括（）。

A.谨慎型
B.稳健型
C.平衡型
D.进取型
E.激进型

1.多项选择题中国邮政存储“金种子”人民币理财产品的较理想目标客户是（）。

A.高风险承受能力的中高端客户
B.有保本要求的中高端客户
C.有保收益要求的中高端客户
D.具备基金、股票投资经验，具有风险意识，追求中长期收益的客户
E.具备普通银行理财产品投资经验，具有奉献意识，追求中长期收益的客户

2.多项选择题保险和储蓄都可以起到积累财富、平衡家庭收入支出的作用，保险的优势包括（）。

A.保险保费缴纳的强制性，使客户的财富积累更容易坚持下来。
B.特定保险事件发生后才给付保险金，能够确保资金被用于预定目的
C.保险产品收益更高
D.保险的期限更短
E.保险产品更容易被客户接受

3.多项选择题银行客户维护的意义在于（）。

A.真正体现商业银行以客户为中心的经营理念
B.能吸引一大批忠诚的客户群体
C.能获得竞争中的优势
D.树立良好的银行形象

4.多项选择题客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认，时间可以是（）。

A.提前一天
B.提前二天
C.提前三天
D.会面当天早些时候

5.多项选择题引见约访的技巧包括（）。

A.找准引见人
B.探听客户的情况
C.不涉及客户隐私
D.维护双方的感受

6.单项选择题（）是向客户提供超出其心理预期的、具有人情味的服务。

A.情感维护
B.上门维护
C.顾问式维护
D.超值维护

7.单项选择题营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为长期（）的消费者。

A.满意
B.稳定
C.忠诚
D.优质

8.单项选择题在（）中，客户经理只要做好后续的服务工作，帮助客户实现需求，客户会变得越来越有“价值”。

A.双选促成法
B.欲擒故纵法
C.建议尝试法
D.直接请求法

9.单项选择题探寻需求时，客户经理应该（）。

A.多说
B.多做
C.多看
D.多听

10.单项选择题结构类理财产品在资金运作过程中用（）资金进行衍生品交易以获取收益的理财产品。

A.部分
B.全部
C.按合同约定
D.以上皆不对