收银员职业素质中包括（）、工作意识和服务意识共三个方面

填空题收银员职业素质中包括（）、工作意识和服务意识共三个方面

1.填空题借记卡与信用卡最大的区别是（）

2.填空题作为收银员，日常工作中需克服爱争辩、爱开粗俗玩笑、（）及急躁等习惯。

3.填空题收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真（）客人说话时表示热情的最好方式之一。

4.填空题收银员在行走时，上身平直端正，稍向前倾（），双目平视前方，两肩左右相平，不前后左右摇晃。

5.填空题男收银员应穿跟鞋子颜色和谐的袜子，以（）最为普遍

6.单项选择题由收款、服务器、主计算机构成的POS系统适用于（）.

A、小的杂货店
B、小中型商场
C、大型商场
D、小型商场

7.单项选择题顾客寄存物品发生丢失，如为顾客遗失存包牌被他人冒领导致，超市（）。

A、不应承担赔偿责任
B、应承担一定责任
C、设定一个“最高赔偿金额”
D、应按顾客的实际损失赔偿

8.单项选择题（）是收银员与POS进行“对话”的操作平台。

A、电脑主机
B、显示器
C、键盘
D、打印机

9.单项选择题条形码的前8位是（）。

A、前缀码、厂商识别代码
B、商品项目代码
C、检验码

10.单项选择题（）是POS系统的心脏部分。

A、打印机
B、显示器
C、电脑主机
D、银箱