如果因特殊原因不能正常上传信息，应怎么办？

问答题如果因特殊原因不能正常上传信息，应怎么办？

及时和信息部联系.

1.问答题交接班时，应做哪些工作？若对帐出现异常，该怎样查找原因？晚班下班时应做哪些工作？

2.问答题收银员上班时应怎样保持自己的行为举止？

3.问答题如何为顾客办理零售商品退货？

4.问答题门店营业款的存款规定是什么？

5.问答题会员卡的功能有哪些？

1、消费积分
2、享受会员价
3、会员增值服务

6.问答题使用公司会员卡消费的零售退货软件操作方法？

7.问答题维护门店货位的步骤是什么？货位维护的规则是什么？

8.问答题多个货品销售时，应注意哪些问题？

当遇到不同柜组时要注意更换输入营业员ID或商品类别的ID。

9.问答题在顾客抱怨处理及应答技巧中，顾客不接受办理会员卡怎么办？

1.不强硬推销会员卡
2.介绍会员的附加价值、建立健康档案，免费听健康讲座、去会员活动中心，根据不同顾客侧重点不同。

10.问答题在顾客抱怨处理及应答技巧中，顾客抱怨积分卡积分不准，怎么办？

协助顾客查询，若是漏积所致，给予解释，并将漏积金额记录下来，与信息部沟通，补积后通知顾客。