下列不属于中国石化加油站服务承诺的是（）。

多项选择题下列不属于中国石化加油站服务承诺的是（）。

A.计量准确
B.质量合格
C.服务一流
D.价格合理

1.多项选择题加油员工不仅要做好规范服务，而且还要完成（）。

A.加油卡的推广
B.润滑油的销售
C.站长交给的其他任务
D.职责以外的工作

2.多项选择题实施规范服务的重要性有（）。

A.有利于调动客户的购买欲望
B.促进油品销售
C.有利于提高员工素质
D.促进管理水平提高.提升形象

3.多项选择题中国石化员工职业道德标准是什么？（）

A.敬业爱岗
B.遵纪守法
C.文明经营
D.按章纳税

4.多项选择题加油的操作标准是什么？（）

A.集中精力
B.准确快捷
C.不冒，不洒，不错。
D.热情周到

5.多项选择题符合员工着装要求的是（）。

A.上岗期间穿统一工作服
B.帽子扣戴端正，衣裤拉链到位
C.纽扣锁住，皮带束紧
D.不卷起袖口，裤腿，不穿拖鞋，高跟鞋

6.多项选择题员工服务态度标准是（）。

A.主动热情
B.微笑服务
C.态度谦和
D.尊敬顾客

7.单项选择题以下哪些不是便利店售货员岗位职责？（）

A.建立商品台账，并逐步做好商品进、销、存登统工作
B.做好商品的日常管理，保持货架上商品充裕
C.做好便利店的卫生，保持环境整洁
D.妥善使用、保管、保养计量器具，按期送检

8.单项选择题员工上岗时佩带的胸徽由（）统一规定样式。

A.省级公司
B.油品销售事业部
C.市公司
D.区县公司

9.单项选择题加油站便利店陈列商品应摆放充裕，达到整体摆放面积的（）。

A.2/3
B.3/5
C.4/5
D.3/4

10.单项选择题一位老顾客到非自助站加油，见车辆较多，便拿起油枪加油，此时加油员应如何处理？（）

A.向顾客表示感谢
B.请顾客稍等，等待加油员加油
C.当作没看见
D.向顾客点头示意