A.在征得顾客同意的情况下,方可打开油箱盖
B.油箱盖由车内控制开启的,请顾客自行打开
C.打开油箱盖后用清洁布垫着,放在适当位置
D.车辆停稳后立即打开油箱盖
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A.要唱加油数量和应收钱数
B.双手接过顾客的钱(或加油凭证),唱收钱数
C.读找零钱
D.若要开发票时,应迅速到站内如实开出发票,双手送给顾客
A.在工作允许的情况下首先征得顾客同意
B.擦拭车窗动作要迅速
C.擦拭时,先提起雨刮器,从中间开始,上下擦拭
D.擦拭边角
A.与顾客确认所加品名,牌号
B.设置数量
C.提示顾客加油机泵码已回零
D.从加油机上取下油枪,插入油箱,加注油品
A.加油站防辐射
B.防含油污水的污染
C.垃圾的处理
D.加油站绿化
A.清理手中现金等付油凭证
B.将超过规定数额的钱及时上交收银员或放进保险柜
C.进入营业室休息,等待加油车辆
D.搞好加油机(流量表)及加油区域的卫生
A.以经营为中心
B.以人为本,从严治内
C.技术创新,确保安全
D.科学管理,多创效益
A.不得向塑料桶等非金属容器直接加油
B.不得给未熄火车辆加油
C.不得在高强闪电或雷击频繁时加油
D.不得将油枪交给顾客操作
A.烟灰缸
B.游戏机
C.梳妆用品
D.站长日志
A.不需其他工作,可直接交接
B.备足零钞
C.整理好个人仪表佩戴好胸徽
D.备齐工作用品
A.不需要在客户身上浪费时间精力,转攻其他客户
B.继续坚持走访,了解客户的意见与动向,完善客户信息,以诚意赢得客户
C.将客户提出的站长无法满足的相关需求上报公司
D.继续等待,直到客户来站加油