您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.宾馆、商场
B.银行
C.机场、车站
D.电影院
A.网络
B.电话
C.传真
D.邮购
A.与经营者协商调解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门投诉
D.向人民法院起诉
A.医疗费
B.护理费
C.其扶养的人所必需的生活费
D.因误工减少的收入
A.消费者协会调解
B.调解委员会调解
C.向行政部门投诉
D.申请行政复议
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.受理消费者的申诉,并对申诉事项进行调查、调解
C.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼
D.对损害消费者合法权益行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
A.经营者认为提供服务无须出具服务单据的
B.经营者无法即时开具正式发票,只出具购货凭证的
C.对于“三包”商品,由于消费者没有提出出具要求,经营者没有出具的
D.按照商业惯例不必主动出具,尽管消费者要求出具,经营者也没有出具的
A.作出真实的说明
B.作出明确的警示
C.说明正确使用方法
D.标明正确使用方法
A.掌握各种商品知识
B.掌握所需商品知识
C.正确使用商品
D.掌握使用技能
最新试题
销售者应承担修理、更换、退货或赔偿损失责任的情形有()。
消费者遇到食品安全问题应该向市场监管部门举报。
从性质上看,商业秘密应当具有秘密性、无形性和商业价值性等特征。
微信聊天记录作为证据时,需要对方当事人认可才行。
人民检察院不享有提起消费公益诉讼的职权。
服务消费过程中,经营者对于消费者财产安全是否承担责任及责任大小,关键看其承担责任是否具有合理性。
经营者销售过期的食品必须承担十倍赔偿责任。
QQ账号等网络虚拟财产可以继承。
消费者向行政主管部门投诉、举报侵权消费者权益的行为,该部门不依法处理的,消费者可以上级部门投诉,或者收集证据起诉该行政部门行政不作为。
经营者承担消费者财产安全保障义务的界限是该义务的合理性,而消费者应当承担必要的安全注意义务。