消费者遇到食品安全违法行为，可以向市场监管部门（食品安全监管部门）举报，也可以向其投诉经营者侵害消费者权益行为。

经营者提供的格式合同中存在减轻或免除经营者责任的条款，一旦消费者在该格式合同上签字同意，这一“不公平条款”便会产生法律效力。

网络化消费品例如网络摄相头被入侵，经营者如果存在安全保障不到位的问题，应当依照《网络安全法》承担相应法律责任。

经营者因违反产品质量义务，可能将承担民事责任、行政责任或刑事责任。这三种不同性质的法律责任，只能择一适用，可以相互替代。

从性质上看，商业秘密应当具有秘密性、无形性和商业价值性等特征。‍

经营者承担消费者财产安全保障义务的界限是该义务的合理性，而消费者应当承担必要的安全注意义务。

QQ账号等网络虚拟财产可以继承。

消费者在餐馆、商场等消费场所丢失财物，经营者应当一律赔偿。

人民检察院不享有提起消费公益诉讼的职权。

产品是否存在缺陷的证明责任由生产者承担。