当感觉会场比较拥挤时，应该用（）方式布置会场。

单项选择题当感觉会场比较拥挤时，应该用（）方式布置会场。

A、剧院式
B、教室式
C、分散式
D、集中式

1.单项选择题一般来说，安排茶歇时，（）人左右设立一个饮料台比较合适。

A、200
B、50
C、150
D、100

2.单项选择题一般来说，我国举办会议的冷餐招待会的食品不包括（）。

A、热菜
B、冷菜
C、白酒
D、红酒

3.单项选择题注册台的标志必须包括（）。

A、会徽和会议名称或缩写
B、会议过程和会议内容
C、下届举办时间
D、下届举办地点

4.单项选择题会展设备安装后，应进行单机试车或联动试车，如因设计原因试车达不到要求，则甲方可以不负责（）。

A、修改设计
B、重新安装
C、承担设计修改费用
D、承担重新安装费用的相应经济支出

5.单项选择题大型机械类展览，要求场馆必须具备的条件除了室内室外场地除高度外，另外（）是必须具备的因素，有时为了避免以外，启用一些钢板来减轻压力。

A、地面承重能力
B、地面的光滑程度
C、地面的装饰
D、地面特殊灯光照明

6.单项选择题展台人员的穿着应做到（）。

A、鲜艳夺目
B、朴素大方
C、合身得体
D、时尚新颖

7.单项选择题处理参展者和参观者的投诉可采用（）。

A、应耐心倾听投诉，并对导致会展服务缺陷的情况进行核实
B、对所属事实，应尽量采取回避的态度
C、仅向领导做好解释工作，并在妥善处理后，会展企业有关接待投诉的人员应向参展者和参观者表示感谢
D、自己处理后无需向领导汇报

8.单项选择题进行现场咨询的工作人员不应该（）。

A、积极倾听
B、耐心解答
C、主动寻找解决办法
D、说“不知道”，并不再理睬客户

9.单项选择题会展组织者在进行观众登记前的准备工作时，准备的材料不包括（）。

A、观众登记表
B、参观指南
C、邀请函
D、会展证件

10.单项选择题会展接待人员礼仪要求中的“举止得体”是指（）。

A、在没有客人注意的时候哈欠连天，放松一下
B、热情周到，注意细节
C、对絮絮叨叨的客人，用频频看表的方式提醒
D、微笑、倾听、满足所有要求